Términos y Condiciones de Venta

Estos términos y condiciones rigen las relaciones comerciales entre la tienda en línea y sus clientes. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los términos aquí descritos. Si no estás de acuerdo, por favor, informanos a info@variadores.es. A continuación, se detallan nuestros términos:

1. Generalidades

• Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la tienda en línea www.variadores.es. Al utilizar el sitio web, aceptas adherirte a estas condiciones sin restricciones.
• Variadores.es se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
• Solo pueden realizar compras personas mayores de edad y con plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

2. Productos y Disponibilidad

• Todos los productos mostrados en variadores.es incluyen información clara sobre su disponibilidad y plazo estimado de entrega. Esta información se actualiza en tiempo real para garantizar transparencia al cliente.
• En el caso de que un producto aparezca como disponible pero surja una incidencia que impida su entrega dentro del plazo indicado, notificaremos al cliente lo antes posible para ofrecer alternativas, como un reembolso, un cambio de producto o una espera hasta la reposición del artículo.
• Las imágenes y descripciones de los productos en variadores.es son orientativas. Pueden existir ligeras variaciones en colores, tamaños o especificaciones debido a diferencias en pantallas o actualizaciones del fabricante.
• Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos del catálogo sin previo aviso, pero estos cambios no afectarán pedidos ya confirmados.

3. Precios y Pagos

• Los precios de todos los productos están expresados en €. 
• Los precios no incluyen los costos de envío, los cuales se calculan y agregan al total del pedido durante el proceso de compra.
• Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.), ó transferencia bancaria.
• Una vez confirmado el pedido y realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. Si el pago no es exitoso, el pedido será cancelado automáticamente.

4. Envío y Entrega

• Los productos comprados en Mainza se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
• Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo envíos estándar y urgentes. Los costos y tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación geográfica.
• Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos estimados de entrega, Variadores.es no se hace responsable de los retrasos causados por terceros, como servicios de mensajería o aduanas.
• En caso de que un producto llegue dañado, defectuoso o incompleto, el cliente debe informarlo a nuestro equipo de soporte dentro de las primeras 48 horas desde la recepción del paquete.

5. Devoluciones y Reembolsos

• Los clientes tienen derecho a devolver los productos en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega, siempre y cuando el producto esté en su estado original y sin usar.
• Para iniciar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir instrucciones detalladas.
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o que hayan sido utilizados, dañados o manipulados de forma distinta a la prevista.
• Una vez recibida la devolución y comprobado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado.
• Los costos de envío iniciales no son reembolsables, y los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que la devolución sea por un error nuestro o un producto defectuoso.
• Los pedidos realizados a medida o que requieran manipulación de los productos para su montaje u otros, no será aceptada la devolución ni la cancelación del pedido.

6. Garantías

• Todos los productos vendidos por variadores.es están garantizados contra defectos de fabricación por un período de 1 año.
• Si el cliente detecta un defecto en el producto durante el período de garantía, deberá comunicarse con nuestro equipo de soporte para iniciar un proceso de revisión.
• Dependiendo del caso, el producto podrá ser reparado, reemplazado o reembolsado. La garantía no cubre daños causados por el uso indebido, negligencia o desgaste natural del producto.

7. Responsabilidad

• Variadores.es no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de los productos comprados, incluyendo pérdida de beneficios o interrupción de actividades comerciales.
• Nuestra responsabilidad se limita al monto total pagado por el cliente en la transacción correspondiente.
• Nos esforzamos por mantener el sitio web seguro y funcional, pero no garantizamos su disponibilidad continua e ininterrumpida.
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8. Protección de Datos

• La privacidad de nuestros clientes es una prioridad. La información personal proporcionada durante el proceso de compra se utilizará únicamente para procesar los pedidos y mejorar la experiencia de usuario.
• No compartimos la información personal de los clientes con terceros, salvo que sea requerido por la ley o con el consentimiento explícito del cliente.
• Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

• Variadores.es se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a todas las compras realizadas después de la publicación de las actualizaciones en el sitio web.
• Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente los términos para mantenerse informado de los cambios.

10. Contacto y Soporte

• Para cualquier consulta, reclamación o solicitud de información, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente:
  • Correo electrónico: info@variadores.es
  • Teléfono: +34 689 89 77 27
  • Horario de atención: Lunes a Viernes, de 9:00 a 17:00 (hora local).
• Estamos comprometidos con ofrecer una experiencia satisfactoria y resolver cualquier inconveniente de manera rápida y efectiva.